kurumsal_gelisim

Kurumsal Gelişim

Yönetim ve Örgüt Geliştirme

  • Etkili Sorun Çözme
  • Hedeflere Göre Yönetim
  • İletişim Becerileri Ve Kurumsal İletişim
  • Liderlik Ve Takım Çalışması
  • Motivasyon
  • Motivasyonu, İş Doyumunu Ve Kurumsal Bağlılığı Artırma
  • Örgütsel Çatışmalar Ve Çatışma Yönetimi
  • Yenilikçi Yönetim Atölyesi

İnsan Kaynakları ve Eğitim Yönetimi

  • Çalışan İlişkilerinin Analizi ve İyileştirilmesi
  • Çalışan Memnuniyeti ve Sorunları Analizi
  • Eğitim Atölyesi  (Eğitimcinin Eğitimi)
  • Eğitim İhtiyaç Analizi
  • Eğitim Yönetimi
  • Eğitimde Ölçme ve Değerlendirme
  • Endüstriyel Klinik Psikoloji Penceresinden İnsan Kaynakları Yönetimi
  • Görüşme Teknikleri
  • İşe Alımda Etkin Mülakat
  • Personel Seçme ve Yerleştirme
  • Yetkinlik Bazlı Mülakat Teknikleri

İnsan İlişkileri ve İletişim

  • Empatik İletişim
  • Etkili İletişim Teknikleri
  • Hizmet Sunumunda Etkili İletişim ve Davranış Teknikleri
  • Hizmet Sunumunda Etkili Sorun Çözme Becerileri
  • İlişkilerdeki Rolüm
  • İş Ortamında İnsan İlişkileri
  • İş Yaşamında Öfke, Saldırganlık Ve Duygusal Taciz / Zorbalıkla (Mobbıng) Başa Çıkma
  • Müşteri İlişkileri ve Memnuniyeti
  • Müşteri Odaklı Hizmet
  • Örgütte Takım Oluşturma ve Güven Geliştirme Projesi
  • Takım Bilinci
  • Takımlarda Güven ve Motivasyon Geliştirme
  • Telefonda Etkin İletişim

Ofis Yönetimi

  • Dosyalama ve Arşiv Yönetimi
  • Etkili Ofis Yönetimi
  • Etkili Rapor Hazırlama
  • Etkili ve Verimli Sekreterlik
  • Etkili Yazışma Teknikleri
  • Etkin Yönetici Asistanı
  • Telefonda Etkin İletişim
  • Üst Düzey Yönetici Asistanlığı
  • Yönetici Asistanlığında Etkin İletişim ve İnsan İlişkileri
  • Yönetici Asistanlığında Kriz ve Stres Yönetimi
  • Yönetici Asistanlığında Kişisel Organizasyon ve Zaman Yönetimi

Kişisel Gelişim

  • Ben Kimim? (Kendini Tanıma)
  • Bireysel Kariyeri Geliştirmek
  • Empati Geliştirme (Onun Pabuçlarıyla Gezmek)
  • Etkin Sunuş
  • Görüşme Teknikleri
  • Güven Yaratmak ve Geliştirmek
  • İçimdeki Cevher
  • İlişkilerdeki Rolüm
  • Kişisel Gelişim Grubu
  • Kişisel Organizasyon ve Zaman Yönetimi
  • Motivasyon
  • Stresi Pozitif Bir Güce Çevirmek
  • Toplantı Yönetimi
  • Yaratıcılığın Geliştirilmesi

Sağlık Kurumlarına Özel

  • Hasta Memnuniyetinde Sağlık Çalışanlarının Rolü
  • Hasta Odaklı Sağlık Hizmeti
  • Hastayı Anlamak : Hasta Psikolojisi
  • Sağlık Çalışanları İçin Etkili İletişim Teknikleri
  • Sağlıkçılar İçin Empatik İletişim
  • Tükenme Belirtileri İle Başetme

Atölye Çalışmalarımız

  • Ben Kimim ? (Kendini Tanıma, İçgörü Kazanma)
  • En Büyük Takım Bizim Takım (Takımda Güven Geliştirme)
  • İçimdeki Cevher (Yaratıcılık için Spontanite Geliştirme)
  • İlişkilerde Rolüm (Kişilerarası İlişkilerin Geliştirilmesi)
  • Onun Pabuçlarıyla Gezmek (Empati Geliştirme)

Danışmanlık Konularımız

  • Çalışan Memnuniyeti ve Sorunları Analizi
  • Eğitim İhtiyaç Analizi
  • Ekiplerde Güven Geliştirme
  • Kişisel Gelişim
  • Müşteri Memnuniyeti Ölçümü
  • Personel Seçme ve Değerlendirme
  • Uyumlu Ekip Oluşturma